본 약관은 주식회사 한국무역정보통신(이하 "회사"이라 합니다.)이 제공하는
바로하드 서비스(이하 "서비스"라고 합니다.) 의 이용 조건 및 절차에 관한
기본적인 사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.
제2조
(약관의 효력 및 변경)
1. 이 약관은 서비스 홈페이지에 게시하는 등의 방법으로 이용고객에게 공시하거나 통보함으로써
효력을 발생합니다.
2. 회사는 합리적인 사유가 발생할 경우, 본 약관을 변경 및 수정할 수 있으며, 변경된 약관은
상기 1)항의 공지절차에 따라 공지합니다.
통지 내용에는 변경내용과 변경 개시일이 포함되며, 이용요금의
변경은 통지한 달의 다음달로부터 효력이 발생합니다.
제3조 (약관외 준칙)
본 약관에 명시되지 않은 사항이 전기통신기본법, 전기통신사업법 및 기타 관계법령에 규정되어 있는
경우에는 그 규정에 따르고 규정되어 있지 아니한 사항은 동종업계의 관행에 의하여 해석합니다.
제4조 (용어의 정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. 바로하드서비스 : 회사가 마련한 전산공간내 전산기기의 일정용량의 저장공간을 임차 받아 이용하고
그에 따른 대가를 지불하는 서비스 말합니다.
2. 이용고객 : 서비스를 제공받기 위하여 당사와 이용계약을 체결하고 당사에서 승인한 법인이나
개인을 말합니다.
3. 요금납입책임자 : 이용고객이 회사에 대하여 부담하는 서비스 요금 등 약관에 따른 모든 채무를
이행할 의무가 있는 자로서 개인회원일 경우
이용자를 원칙으로 하며, 법인회원일 경우 관리자를 원칙으로 합니다. 단,
당사가 인정하는 경우에는 타인을 요금납입책임자로 할 수 있습니다.
4. 개인회원, 법인회원 : 개인회원은 개인의 명의로 가입신청을 하고 개인의 자격으로 서비스를
이용하고자 하는 회원을 말하여, 법인회원은
법인의 명의로 가입신청을 하고 법인의 자격으로 서비스를 이용하고자 하는
회원을 말합니다.
5. 해제 : 이용고객이 서비스 개통 전에 그 이용계약을 해약하는 것을 말합니다.
6. 해지 : 이용고객이 서비스 개통 후에 그 이용계약을 해약하는 것을 말합니다.
7. 회원탈퇴 : 이용자가 서비스 개통 후에 그 이용계약을 종료시키는 의사표시를 말합니다.
제5조
(이용계약의 성립)
1. 이용계약은 서비스 이용을 원하는 고객(이하 "이용신청고객"이라 합니다.)이
서비스 약관의 동의와 유료서비스 이용에 대해 결제를
통한 이용신청과 회사의 승낙으로 성립합니다.
2. 이용신청고객이 미성년자 또는 한정치산자인 경우에는 신청자 및 요금납입책임자를 부모 또는
법정대리인으로 하여 이용신청을 하여야 합니다.
3. 서비스 이용자와 요금납입책임자가 다를 경우 회사는 이를 확인하기 위해 제증명을 요구할 수
있습니다.
제6조 (이용신청)
1. 회사는 이용신청고객에게 본 약관의 주요 내용을 공지하고, 사용자의 동의를 받아서 가입처리를
합니다. 회사가 고객 본인임을 확인하기 위하여
주민등록증 등 기타 필요한 서류의 제시를 요구할 경우 고객은
이에 응하여야 합니다.
2. 서비스의 이용신청은 고객이 회사가 정한 양식(이하 "이용신청서"라 합니다)에
신청사항을 명기하여 고객등록을 함으로써 이용신청을
하며, 필요 시 다음 각호의 서류를 방문 또는 우편이나 팩스 및 온라인
등 회사가 인정하는 방법으로 제출하여야 합니다. ㄱ.
요금납입책임자가 사업자인 경우 요금납입 책임자의 사업자 등록증 ㄴ.
기타 요금의 감면, 할인 등을 위하여 필요할 경우 회사가 고객에게 요청하는 서류
3. 이용신청고객이 만20세 미만의 미성년자, 한정치산자인 경우에는 신청자 및 요금납입책임자를
부모 또는 법정대리인으로 하여 이용계약 신청이
가능합니다.
제7조 (이용신청의 승인)
1. 서비스 이용신청고객의 이용신청에 대하여 당사는 제반 업무수행에 지장이 없는 경우에는 접수순서에
따라 서비스 이용을 승인합니다.
2. 이용신청을 승인한 때에는 다음 각 호의 사항을 서비스 이용신청자에게 유선이나 메일 등의
방법으로 통지합니다. 이는 서비스이용신청자의 과실로
인한 메일 계정의 불명확 및 타 기간서비스업체의 시스템
불안으로 인하여 통지가 안되었을 경우 책임을 지지 않으며, 서비스 이용신청자는 회사에
온라인이나 유선 등의 방법으로 문의하여야 합니다. ㄱ.
서비스 개통 예정일 및 개통일 ㄴ. 요금 등에
관한 사항 ㄷ. 기타 회사가 필요하다고 인정하는
사항
제8조
(이용신청의 승인 거부 및 제한)
1. 당사는 다음 각 호에 해당하는 이용신청에 대하여는 이를 승인하지 아니할 수 있습니다.
ㄱ. 타인 명의를 사용하거나 허위 명의로 신청하였을
경우 ㄴ. 이용신청서 내용을 허위로 기재하였거나
허위의 서류를 첨부하여 신청하였을 경우 ㄷ.
신용정보의 이용과 촉진에 관한 법률에 의한 신용불량자로 등록되어 있는 경우 ㄹ.
음란물 또는 이적물의 배포,전시 및 타인의 저작권을 침해하거나, 침해할 가능성이 있는 경우
ㅁ. 이용료 등을 납부하지 아니하여 이용계약이 해지된
자가 체납된 이용료를 납부하지 아니한 경우 ㅂ.
기타 이용신청자의 귀책사유로 이용 승인이 곤란한 경우
2. 당사는 다음의 경우에는 서비스 이용 승인을 해당 문제들이 해결될 때까지 연기할 수 있습니다.
ㄱ. 천재지변으로 인한 설비의 장애 상태 ㄴ.
계정을 설치하는 것이 지극히 곤란하여 당사의 업무수행에 지장이 있다고 인정되는 경우 ㄷ.
본 서비스를 제공함에 있어서 기술적인 장애 내지 지장이 현저하여 이를 시행하는 것이
회사의 업무수행에 현저한 지장을 초래하는 경우
제9조
(서비스의 내용)
1. 회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다. ㄱ.
인터넷 상의 파일 저장 공간 제공 ㄴ. 사용자의
파일 저장 공간 공유 ㄷ. 기타 ㄱ), ㄴ)
호에 관련된 부가 기능
2. 회사는 전항의 서비스에 대하여 일부 또는 전부의 내용을 서비스의 향상을 위하여 변경, 연기하거나
중단할 수 있습니다. 이 경우 회사는 이를 미리 공지하여
서비스 이용에 불편함이 없도록 합니다.
3. 신규서비스 ㄱ. 회사는 1항의 서비스
이외에 새로운 서비스를 추가로 제공할 수 있습니다. ㄴ.
신규서비스는 본 약관에 근거하여 서비스를 제공합니다. ㄷ.
신규서비스에 제공에 필요한 세부이용약관은 각 서비스 신청 시 공지되며, 본 약관과 상이한 내용은
각 서비스 별 세부이용약관이 우선 적용 됩니다.
제10조 (이용자 아이디의
관리)
1. 회사는 원칙적으로 다음 각 호의 경우에 합당한 아이디에 한해 고객이 신청한 아이디를 부여합니다.
ㄱ. 아이디는 영문, 숫자의 조합에 한함 ㄴ.
대소문자 구별이 없음
2. 이용자 아이디는 원칙적으로 변경이 불가하며 부득이한 사유로 인하여 변경하고자 하는 경우에는
해당 아이디를 해지하고 재가입해야 합니다.
3. 아이디가 다음 각 호에 해당하는 경우 회사는 해당 고객에 대한 "서비스"를
중단하고 새로운 아이디로 이용신청 할 것을 권고 할
수 있습니다. ㄱ. 아이디가 타인에게 혐오감을
주거나 미풍양속을 해치는 경우 ㄴ. 기타 고객의
보호를 위한 합리적인 사유가 있는 경우
4. 이용자는 이용자 아이디 및 비밀번호에 대한 관리책임이 있으며, 서비스 이용상의 과실 또는
제3자에 의한 부정사용 등으로 인하여 발생하는 모든 불이익에
대한 책임을 집니다.
제11조 (정보의 제공 및
광고의 게재)
1. 사용자가 회사에 전송, 등록 등의 개인정보를 제공하는 행위는 회사의 개인정보 수집 및 이용에
동의하는 것으로 인정되어, 회사는 서비스 이용에 대한
정보 및 회사의 필요에 의한 정보를 전자우편이나 서신우편
등의 방법으로 사용자에게 제공할 수 있으며 회원은 원치 않을 경우 정보수신거부를 할 수
있습니다.
2. 회사는 서비스 화면, 이메일 등에 광고 등을 게재할 수 있습니다.
3. 회사는 서비스 상에 게재되어 있는 광고에 대해 서비스를 통하여 광고주와 사용자가 교신 또는
거래를 함으로써 발생하는 모든 손실과 손해에 대한 책임을 지지
않습니다.
제12조 (서비스 이용시간
및 정지)
1. 서비스 제공은 회사의 업무상 또는 기술상 불가능한 경우를 제외하고는 연중무휴 1일 24시간을
원칙으로 합니다.
2. 회사는 고객이 서비스 이용에 필요한 다음 각 호의 사항을 공지하여야 합니다. ㄱ.
고객지원(이용, 요금, 장애처리 등) 연락처 ㄴ.
정기/비정기 점검 실시계획
3. 회사는 국가비상사태, 천재지변 등 불가항력의 사태가 발생한 때, 서비스 설비의 장애 또는
서비스 이용의 폭주 등으로 서비스 이용에
현저한 지장이 있는 때에는 서비스의 전부 또는 일부를 그
사유 해소시까지 제한하거나 정지할 수 있습니다. 이때에 회사는 이용제한 또는 정지사실을 제2조에
명시한 곳에 게시하거나 별도로 사용자에게 통지합니다.
4. 다음과 같이 서비스의 이용을 제한 또는 정지하고자 하는 경우에 회사는 이용제한 또는 정지
3일 전까지 그 내용을 제 2조에 명시한 곳에 그
사유 및 기간을 명시하여 게시하거나 별도로 사용자에게 통지합니다. ㄱ.
회사 또는 회선제공업자가 서비스의 개선을 위한 정기/비 정기점검을 실시하는 경우 ㄴ.
국제 전용선의 장애 등 회사가 서비스의 제공을 중지할 필요가 있다고 판단되는 경우 ㄷ.
기타 회사와 사용자가 협의한 경우
5. 공익과 국가정보화 촉진을 위하여 지정된 기관 및 개인에게 일정기간 서비스를 제한적으로 무상지원
할 수 있습니다.
제13조 (이용의 제한)
1. 회사는 이용고객의 서비스 이용내용이 다음 각 호에 해당할 경우 서비스 이용을 제한할 수
있습니다. ㄱ. 국익 또는 사회적 공익을 저해할
목적으로 이용되는 경우 ㄴ. 범죄적 행위 및
미풍양속, 공공질서에 반하는 행위에 해당하는 경우 ㄷ.
타인의 명예를 손상시키거나 타인에게 불이익을 주는 행위 ㄹ.
정보통신윤리위원회, 한국산업재산권보호협회의 시정요구가 있거나, 불법선거운동과 관련하여
선거관리위원회로부터 유권해석을 받은 경우 ㅁ.
안정된 서비스 운용을 저해할 수 있는 다량의 정보전송 및 광고성 정보를 전송 또는 매개하는 행위
ㅂ. 서버의 오동작이나 정보 등의 파괴를 유발시키는
프로그램 등을 유포하는 행위 ㅅ. 서비스 정보를
이용하여 얻은 정보를 당사의 사전 승낙 없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로
이용하는 경우 ㅇ. 회사의 서비스 이용요금(가산금
등을 포함)을 2개월이상 미납하고 있는 경우 ㅈ.
기타 관련 법령이나 회사가 정한 이용조건에 위배되는 경우 ㅊ.
통신물 내용이 불법통신에 해당되는 경우 ㅋ.
기타 제20조에 정해진 고객의 의무를 위반한 경우
2. 회사는 1)항 관련 이용제한 이후에도 계속 개선되는 않은 경우, 일정기간 유예기간을 거쳐
서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다. 이 때 회사는
이 사실을 신청자에게 서면 또는 유선을 통보합니다.
3. 이용정지를 통지 받은 사용자는 이용정지에 대하여 이의가 있을 경우에는 그 사유를 명시하여
서면으로 회사에 이의신청을 할 수 있습니다. 이 경우
회사는 이의신청에 대한 확인을 위하여 이용정지를 일시
연기할 수 있으며, 그 결과를 사용자 또는 대리인에게 통지하여야 합니다.
4. 사용자가 범죄행위 등에 서비스를 이용한 경우, 회사는 사용자에게 사전 통보 없이 서비스를
중단할 수 있으며, 그에 따른 데이터도 복구를 전제로
하지 아니하고 삭제할 수 있습니다.
5. 회사는 이용정지 기간 중에 그 이용정지 사유가 해소된 때에는 지체 없이 서비스를 재 개통
합니다.
6. 회사는 서비스 이용제한 기간중 발생한 요금은 고객에게 청구하지 않습니다.
제14조
(이용계약의 성립)
1. 서비스 해지를 희망하는 고객은 해지희망일 기준 3일전까지 회사에 서면(회사 소정양식)으로
해지의사를 통보해야 합니다. 다만, 각 서비스별로
별도의 해지절차를 규정하고 있는 경우, 서비스별 해지절차를 따릅니다.
2. 고객의 해지요청에 따라 서비스가 해지된 후 발생된 고객정보 소실에 대한 책임은 고객에게
있으며, 회사에 이로 인한 손해배상을 청구할
수 없습니다.
3. 해지신청 접수시 이용자의 계정은 해지상태로 즉시 변경되어 접속이 제한됩니다.
4. 해지상태의 이용자 계정 및 저장된 데이터는 다음 각 호의 1에 해당 하는 사유로 인하여
해지신청월을 기준으로 하여 익월 말일까지
일괄 보관 후 삭제처리 됩니다. ㄱ. 해지신청
고객의 불가피한 사유로 인한 해지복구를 요청하는 경우 ㄴ.
해지신청 고객의 요금 등 각종 문의 접수시 이력 확인을 위하여 일정 기간 동안 정보 보관이 필요한
경우 ㄷ. 기타 이용자 및 회사에 의하여 해지신청자의
정보에 대하여 일정 기간 보관이 필요하다고 판단되는 경우
5. 회사는 서비스의 개통 후, 다음에 해당되는 경우에는 7일 전까지 그 사유를 사용자에게 통지한
후 이용계약을 해지할 수 있습니다. ㄱ.
제7조 2항 각 호에 해당하는 사실이 발견된 후 사용자가 7일 이내에 이를 해소하지 아니하는
경우 ㄴ. 정보통신 윤리위원회가 이용계약의
해지를 요구한 경우 ㄷ. 사용자가 이용제한규정을
위반하거나 그 이용제한기간 내에 제한사유를 해소하지 않은 경우
제15조
(요금의 계산)
1. 서비스 이용료의 과금개시일은 서비스 개통일부터 입니다.
2. 일액요금의 계산은 00:00부터 24:00까지를 1일로 하며, 서비스 제공의 개시시간 또는
종료시간이 1일의 중도인 경우에는 이를 1일로 간주합니다.
3. 월이용료의 계산은 매월1일부터 해당월 말일까지를 1개월의 이용요금으로 하며, 서비스 개통일,
변경일, 해지일이 당해 해당월의 중도인 경우에는
이용요금을 해당월에 이용한 일수로 요금을 계산(이하
"일할 계산"이라 한다)합니다. 이 경우 해지일은 이용 일수에 포함시키지 아니하며,
개통일과 변경일은 이용일수에 포함하여 계산합니다.
4. 서비스중 이용요금을 선불로 결제하는 경우와 별도 요금계산방식을 공지한 서비스는 각 서비스별
공지한 요금계산방식을 우선 적용 받습니다.
제16조 (요금의 청구 및
납입)
1. 회사는 매월 15일 서비스 이용료에 대한 요금청구서를 고객에게 발송하며, 고객은 청구월
27일 (공휴일인 경우 익일)까지 청구된 요금을
납부하여야 합니다.
2. 한국무역정보통신은 발송한 요금청구서가 고객(가족, 대리인 포함)에게 전달된 사실을 증명할수
없을 때에는 요금체납에 대한 가산금의 부과나
기타 불이익한 결정을 하지 아니합니다. 단,
제21조의 고객의 의무 불이행으로 발생한 경우는 예외로 합니다.
3. 회사는 동일한 납입자번호에서 발생한 미납요금을 최근 청구월 요금에 합산하여 청구할 수 있습니다.
4. 전월 청구한 요금을 납기일내 납부하지 않을경우, 미납요금 기준 2%의 가산금이 부과되며,
최근 청구될 요금청구서에 합산 청구됩니다.
5. 납입방법에 따라 청구서를 우편으로 발송하는 대신 서비스 홈페이지에 게시 또는 전자우편 등으로
이를 대체할 수 있으며 선불결제 고객의 경우
이용기간 만료일 전에 재결제를 하여야 지속적인 정상서비스를
이용할 수 있습니다.
6. 회사가 제공하는 서비스에 대한 이용요금 중 기존에 연체 미납된 요금은 회원을 탈퇴한 이후에도
정상적으로 부과됩니다.
7. 이용고객은 타인이름으로 사용료를 입금하는 경우, 이에 대해 당사에 통보할 의무가 있습니다.
타인 명의 입금에 대한 통지를 하지 않아
생기는 서비스 중단 또는 불이익에 대하여는 서비스
이용고객에게 책임이 있습니다.
제17조 (요금납입책임자)
1. 요금납입책임자는 이용자를 원칙으로 합니다. 단, 회사와의 승인하에 타인을 요금납입책임자로
할 수 있습니다.
2. 전항 단서의 경우 요금납입책임자는 이용자가 회사에 납입해야 할 이용요금 등의 모든 채무를
이용자와 연대하여 회사에 납입할 책임이 있습니다.
3. 요금납입책임자를 변경하는 경우 변경 후의 이용요금 납입자는 변경전의 요금납입책임자가
납입하여야 할 미납요금에 대해서도 납입책임이 있습니다.
제18조 (요금 등의 감면
및 할인)
1. 회사는 고객이 서비스 이용요금을 은행자동이체로 납부하는 경우, 공급가액 기준 1%의 이용요금을
할인 후 청구합니다.
2. 서비스별 적용되는 요금할인 규정은 별표 및 서비스별 홈페이지 내용에 따릅니다.
3. 회사에서 적용한 할인제도가 상위법률에 위반하는 경우, 고객의 사전 동의 없이 할인 적용을
즉시 중단할 수 있습니다.
4. 상기 3)항 의 경우 회사는 해당고객에게 유선 또는 메일로 그 사실을 통보하며,
고객은 이에 대한 이의제기를 하지 못합니다.
5. 회사는 공동마케팅 및 패키지상품 출시 등에 따른 공동마케팅 및 패키지 상품 이용계약자와
특별할인프로그램을 시행할 수 있습니다.
제19조 (이의신청)
1. 고객은 회사에서 발송한 청구내역에 이의가 있는 경우, 회사에 이의신청을 제기할 수 있으며,
회사는 접수한 이의신청 결과를 접수후 7일
이내 이의신청 고객에게 회신 합니다.
2. 한국무역정보통신은 고객의 이의신청에 대한 회신이 7일 이내에 어려울 경우, 회신 가능한
일정을 고객에게 통보하고, 회사는 고객에게
이로 인한 불이익이 발생하지 않도록 조치합니다.
3. 고객이 납부한 요금에 과납 또는 오납이 있을 경우, 회사는 최근 청구할 요금청구서에 그
차액을 조정하여 청구할 수 있으며, 이 경우 조정내역은
사전에 유선 또는 메일로 고객에게 통지합니다.
제20조
(회사의 의무)
1. 회사는 특별한 사정이 없는 한 고객이 신청한 서비스 개통 희망일에 서비스를 이용할 수 있도록
합니다.
2. 회사는 이용고객으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 즉시 처리하여야
합니다. 다만, 즉시 처리가 곤란한 경우에는
이용고객에게 그 사유와 처리일정을 서면 또는 유선 등으로 통보하여야
합니다.
3. 회사는 서비스 제공과 관련하여 취득한 이용고객의 정보를 본인의 사전 승낙 없이 타인에게
누설 또는 배포할 수 없으며 상업적 목적으로
사용할 수 없습니다. 다만, 관계법령에 의한 수사상의 목적으로 관계기관으로부터
요구 받은 경우나 정보통신윤리위원회의 요청이 있는 경우 또는 회사가 정한 기간 동안의
이용요금을 체납하여 이용고객에게 통보 후 신용정보사업자 또는 신용정보집중기관에 제공하는
경우에는 그렇지 않습니다.
4. 서비스를 이용하여 음란물이나 불온한 내용 등을 전송, 저장, 조회함으로써 발생하는 법적인
책임은 사용자에게 있으며 서비스를 제공하는
회사가 책임지지 않습니다.
제21조 (이용고객의 의무)
1. 이용고객은 서비스 이용에 대한 대가로서 본 약관에서 정한 요금을 납입할 의무가 있으며 서비스
이용요금 미납으로 인해 발생되는 모든 문제에
대한 책임은 고객에게 있습니다. 단 회사의
과실이나 회사가 인정한 사유에 의한 경우에는 그러하지 않습니다.
2. 이용고객은 서비스 신청당시의 고객정보에 변경이 발생하면 즉시 그 내용을 회사에 통보하여야
하며, 통보 지연으로 발생한 문제에 대해서는
회사에서 책임을 지지 않습니다.
3. 이용고객이 제공하는 모든 정보의 저작권과 관련하여 발생하는 문제는 고객의 책임입니다.
4. 이용고객은 설비 및 당사로부터 계정이나 소프트웨어를 유실 또는 훼손하였거나 장애를 초래하게
하였을 때에는 그 보충, 수선 또는 기타
공사에 소요되는 비용을 부담하여야 합니다.
5. 사용자는 서비스를 사용함에 있어 공공질서에 위배되거나, 미풍양속에 저촉되는 행위,
타 사용자의 서비스 이용에 장애 등을 일으킬 수 있는
사용은 금지하여야 합니다.
6. 이용고객은 이 약관 및 전기통신관련법령을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무수행에 현저한
지장을 초래하는 행위를 하여서는 안됩니다.
7. 이용고객은 본 약관에 규정된 이용제한사항을 행하여서는 안됩니다.
제22조
(손해배상)
1. 회사의 귀책사유로 고객이 서비스를 이용하지 못하는 경우, 회사는 이에 대한 손해를 배상합니다.
다만, 고객이 서비스 이용불가 사실을 회사에
접수한 이후 2시간이내 서비스가 정상화된 경우는 제외합니다.
2. 손해 배상액의 기준 적용은 다음 각 호의 조건에 따릅니다. ㄱ.
회사의 귀책사유로 고객이 서비스를 이용하지 못하는 경우에는 고객이 그 사실을 회사에 통보하여
확인한
때(그 전에 회사가 그 사실을 알았거나 알 수 있게 된 때)로부터 계속 2시간 이상의 서비스제공
중지시간에
대하여 최근 3개월(3개월 미만인 경우에는 해당기간 적용)의 1일 평균요금에 서비스 제공
중지시간을
24로 나눈 수를 곱하여 산출한 금액의 3배를 배상합니다. 이 경우 단수가 1시간 미만인
경우에는 1시간으로 합니다. ㄴ. 손해배상의
청구는 그 사유가 발생한 날로부터 1개월이 경과한 경우에는 소멸합니다. 단,
그 이전에 고객의 손해배상 청구가 접수된 경우는 제외합니다. ㄷ.
손해배상 대상에는 회사와 서비스 이용계약이 체결된 서비스 내용에 한합니다.
3. 회사는 배상에 대해 현금 반환, 사용일 수 변경, 용량 변경 등으로 사용자와 협의하여 배상합니다.
4. 손해배상의 청구는 사용자가 회사에 청구사유, 청구금액 및 산출근거를 기재하여 서면으로 제출
해야 하며 회사는 고객의 손해배상
청구 접수 후 6일 이내 그 결과를 고객에게 회신합니다.
5. 위 4)항 관련 사실 확인기간이 6일 이상 소요되는 경우, 회신 가능일자를 고객에게 통지하여야
하며, 그 일자는 30일을 넘지 않습니다.
제23조 (면책)
1. 회사는 사용자가 서비스를 이용하여 기대하는 손익이나 서비스를 통해 얻은 정보 또는 자료
등으로 인해 발생한 손익에 대하여 책임을
지지 아니합니다.
2. 회사는 사용자의 고의 또는 과실로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 아니합니다.
3. 회사는 사용자가 서비스에 게시하거나 또는 전송한 자료의 내용에 관하여 책임을 지지 아니합니다.
4. 회사의 필요에 의해 사용자에게 무료로 서비스를 제공하는 기간 중에는 제 21 조의 손해배상에
대한 책임을 지지 아니합니다.
5. 전쟁, 폭동, 내란, 법령의 제정, 개폐, 천재지변 등 예측할 수 없는 불가항력의 사유에
의해 정상적인 서비스를 제공하지 못하는 경우,
회사는 본 약관의 제반 의무에 대하여 책임을 지지 아니 합니다.
6. 약관에 의한 회사의 의무는 사용자에 한하며, 제3자로부터의 어떠한 배상, 클레임 등에 대하여
회사는 책임을 지지 아니합니다.
제24조 (관할법원)
요금 등 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우 회사의 본사 소재지 법원을 관할법원으로
합니다.
